據維護小區安防設備的師傅介紹，住戶所說的攝像頭其實是安防設備———被動式紅外探測器，只產生聲音報警信號，并不會侵犯住戶隱私。比如在樓房的二層與底層之間安裝該設備，當有人企圖通過窗戶爬入房間時，紅外探測器就會發出報警信號，信號通過網絡進入控制中心，而小區內的監控室也會同時響起報警信號，這樣主人及安全防控中心就會有一個提前準備的時間，保安人員可以有充裕的時間趕赴現場處理。
紅外探測設備是一種熱感應設備，其工作原理是對產生紅外光譜的熱源的感應，也就是說，如果它感知發熱體的存在，就會觸動報警裝置。比如小貓、小狗等動物出現在探測范圍之內，它就會發出報警提示。
如果將設備罩住或者遮擋，均會影響其正常工作，維護師傅表示，有時好多天都不會有警報響起，有時一天內會響好多次，等趕到現場查看，多數都是住戶自身或者是寵物引起的誤報。